نقاط الولاء في برايم تيكت
نقاط الولاء في برايم تيكت اسمها «مكافآت برايم»: برنامج ولاء يكافئ المشتري الذي يعود إلى المنصة مرة بعد مرة. كل طلب تدفعه يكسبك نقاطًا، والنقاط رصيد تخصمه من طلبك التالي في صفحة الدفع. لا بطاقات ولا تسجيل إضافي، فالبرنامج مرتبط بحسابك مباشرة، ورصيدك يظهر في صفحة مكافآت برايم داخل ملفك. في هذا الدليل نشرح كيف يعمل برنامج الولاء، وكيف تكسب النقاط، وكيف تستخدمها عند شراء التذاكر، ونجيب عن الأسئلة التي تصلنا أكثر من غيرها.
ما هو برنامج الولاء في برايم تيكت؟
برايم تيكت منصة سعودية لشراء وبيع تذاكر المباريات والحفلات والفعاليات بين الأفراد، والمشتري الذي يشتري منها تذاكر الهلال ثم حفلة في موسم الرياض ثم مباراة المنتخب يستحق أن يُكافأ على ولائه. الفكرة بسيطة: تشتري تذكرة، فتُضاف نقاط إلى حسابك بحسب قيمة الطلب. وعندما تشتري مرة أخرى، تفعّل خيار «استخدم رصيد نقاطك» في صفحة الدفع، فينخفض المبلغ الذي تدفعه. النقاط رصيد حقيقي يُخصم من قيمة الطلب، لا قسائم لها شروط معقدة.
كيف تكسب نقاط الولاء؟
- شراء التذاكر: كل ريال تدفعه في أي طلب يكسبك نقاطًا، وهذا هو المصدر الأساسي للنقاط. كلما زادت قيمة الطلب زادت النقاط.
- إنشاء الحساب: نقاط ترحيبية تُضاف إلى رصيدك بمجرد تسجيلك في المنصة.
- دعوة الأصدقاء: شارك كود الدعوة الموجود في صفحة المكافآت. عندما يسجّل صديقك بكودك ويكمل أول طلب مدفوع مستوفٍ للحد الأدنى، تحصلان معًا على نقاط الدعوة.
- الاستبيان بعد الفعالية: نقاط تُضاف عند إكمال الاستبيان القصير الذي يصلك بعد حضورك الفعالية.
عدد النقاط لكل مصدر، وقيمة النقطة بالريال، والحد الأدنى لطلب الدعوة، كلها معروضة في قسم «كيف تكسب النقاط» في صفحة المكافآت، وهي المرجع المعتمد لأن القيم قد تُحدَّث مع الحملات والمواسم.
كم تساوي النقاط وأين ترى رصيدك؟
لكل نقطة قيمة ثابتة بالريال تظهر في صفحة المكافآت، وعند تفعيل النقاط في صفحة الدفع ترى فورًا عدد النقاط التي ستُستخدم والمبلغ الذي سيُخصم من طلبك، فلا تحتاج إلى أي حساب بنفسك. في صفحة المكافآت ثلاثة أرقام: رصيدك المتاح للاستخدام، والنقاط المعلقة التي لم تُفعَّل بعد، وإجمالي ما كسبته منذ انضمامك، إضافة إلى سجل بكل عملية.
لماذا تكون بعض نقاط الولاء معلقة؟
نقاط الشراء تبقى معلقة حتى انتهاء الفعالية، ثم تُفعَّل تلقائيًا وتنتقل إلى رصيدك المتاح. السبب أن المنصة تحتفظ بمبلغ الطلب حتى يحضر المشتري الفعالية، وهي القاعدة نفسها التي يقوم عليها ضمان برايم تيكت. إذا أُلغي الطلب أو أُعيد مبلغه قبل الفعالية، تُلغى نقاطه وتظهر في السجل بحالة «معكوسة». أما النقاط الترحيبية ونقاط الدعوة والاستبيان فتُضاف إلى الرصيد المتاح مباشرة.
كيف تستخدم نقاط الولاء عند شراء التذاكر؟
- اختر التذكرة أو الفئة في صفحة الفعالية وانتقل إلى صفحة الدفع.
- فعّل خيار «استخدم رصيد نقاطك». يظهر لك فورًا عدد النقاط التي ستُستخدم والمبلغ الذي سيُخصم.
- أكمل الدفع بالطريقة التي تفضلها: مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، أو بالتقسيط عبر تابي أو تمارا. الخصم نفسه بأي طريقة دفع.
- بعد اكتمال الدفع تُخصم النقاط من رصيدك، وتظهر العملية في سجل النقاط بحالة «مستخدمة».
للاستخدام حد أدنى من النقاط، وللخصم بالنقاط حد أقصى من قيمة الطلب الواحد، وكلاهما يظهر لك في صفحة الدفع قبل أن تؤكد، وما يتبقى من رصيدك يبقى لطلبك التالي. وإذا لم تكمل الدفع خلال مهلة الحجز، تعود النقاط إلى رصيدك تلقائيًا ولا تخسر شيئًا.
هل تُستخدم النقاط مع كود الخصم؟
نعم. إذا كان لديك كود خصم من أحد المسوقين أو من حملة للمنصة، أدخله في صفحة الدفع وفعّل النقاط معًا، ويُطبَّق الخصمان على الطلب نفسه. الأفضل أن تدخل الكود أولًا، لأن الخصم بالنقاط يُحسب على المبلغ بعد الكود.
كيف تدعو أصدقاءك إلى برنامج الولاء؟
في صفحة المكافآت تجد كود دعوتك مع زر نسخ وزر مشاركة يرسل رابط التسجيل مباشرة إلى الواتساب أو أي تطبيق آخر. صديقك يسجّل عبر الرابط فيرتبط حسابه بكودك، وعندما يكمل أول طلب مدفوع مستوفٍ للحد الأدنى تُضاف نقاط الدعوة إليك وإليه معًا. الوقت المناسب للمشاركة هو قبل المباراة الكبيرة أو الحفلة التي يخطط أصدقاؤك لحضورها، لأن الدعوة تُحتسب على أول طلب مدفوع للمدعو فقط.
متى تنتهي صلاحية نقاط الولاء؟
للنقاط مدة صلاحية تُحسب من تاريخ اكتسابها، ويظهر تاريخ كل عملية في سجل النقاط في صفحة المكافآت. الطريقة الأسهل لعدم خسارة أي نقطة هي استخدام الرصيد في طلبك التالي بدل تجميعه طويلًا.
أسئلة شائعة عن نقاط الولاء في برايم تيكت
هل أحتاج التسجيل في برنامج الولاء؟
لا، كل حساب في برايم تيكت مشمول تلقائيًا. افتح صفحة المكافآت من ملفك وستجد رصيدك وكود دعوتك جاهزين.
متى تصبح نقاط الشراء متاحة؟
بعد انتهاء الفعالية التي اشتريت تذكرتها. حتى ذلك الوقت تظهر بحالة «معلقة» في صفحة المكافآت.
هل أكسب نقاطًا عند بيع التذاكر؟
لا، النقاط للمشترين فقط. البائع يستلم كامل المبلغ الذي عرضه في محفظته بعد انتهاء الفعالية.
هل أستطيع تحويل النقاط إلى مبلغ نقدي؟
لا، النقاط تُستخدم خصمًا على الطلبات داخل المنصة فقط، ولا تُحوَّل إلى الحساب البنكي ولا تُنقل إلى حساب آخر.
ماذا يحدث لنقاطي إذا أُلغي الطلب؟
إذا أُلغي الطلب أو أُعيد مبلغه تُلغى النقاط التي كسبتها منه، وإذا كنت قد استخدمت نقاطًا في ذلك الطلب فإنها تعود إلى رصيدك.
كيف أعرف قيمة الخصم قبل الدفع؟
عند تفعيل خيار النقاط في صفحة الدفع يظهر لك المبلغ الذي سيُخصم بالريال قبل تأكيد الطلب، ولا يتغير بحسب طريقة الدفع.
أين أرى سجل نقاطي؟
في صفحة المكافآت تجد سجلًا بكل عملية: المصدر، وعدد النقاط، والحالة (نشطة، معلقة، مستخدمة، منتهية، معكوسة)، والتاريخ.
هل يعمل برنامج الولاء على كل الفعاليات؟
نعم، تكسب النقاط من أي طلب مدفوع على المنصة، وتستخدمها على أي فعالية معروضة، من مباريات الدوري والكأس إلى الحفلات وفعاليات المواسم.
رصيدك يبدأ من أول طلب. تصفح الفعاليات المعروضة الآن، واحجز تذكرتك، وشاهد نقاطك تظهر في صفحة مكافآت برايم.
